מדיניות פרטיות
מזור (א.א.לביא) מימוש זכויות והטבות רפואיות בע"מ ("מ.ז.ו.ר", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד הוא משמש ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון 13.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם – שם, מספר טלפון, תחום הפנייה ותיאור קצר של המקרה, כשאתם ממלאים את טופס בדיקת הזכאות או פונים אלינו בטלפון, בוואטסאפ או באימייל.
- מידע טכני – העדפות נגישות והסכמה לעוגיות, הנשמרות בדפדפן שלכם בלבד. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק יופעלו רק לאחר הסכמתכם (ראו מדיניות עוגיות).
אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולבדוק את זכאותכם.
2. מידע רפואי
מידע על מצב בריאותי הוא מידע רגיש. אנא אל תצרפו מסמכים רפואיים או פרטים רפואיים מפורטים בטופס באתר. אם תתקשרו עמנו לצורך טיפול, נבקש את המסמכים הנדרשים בערוץ מסודר, בהסכמתכם, ורק במידה הדרושה לטיפול בתביעה.
3. מטרות השימוש במידע
- חזרה אליכם ומענה לפנייה.
- בדיקת זכאות, ובמקרה של התקשרות – טיפול וליווי בתביעותיכם מול הגורמים הרלוונטיים.
- תפעול האתר, שמירה על אבטחתו ושיפורו.
- עמידה בהוראות הדין.
לא נשלח אליכם דיוור פרסומי ללא הסכמה מפורשת נפרדת.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי לעבור רק:
- לספקי שירות שבאמצעותם אנו פועלים – למשל שליחת הטופס נעשית דרך אפליקציית WhatsApp (Meta), והתכתבויות אימייל דרך ספק הדואר. ספקים אלה כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.
- לגורמים שמולם אנו מטפלים בתביעה – כגון המוסד לביטוח לאומי, חברות ביטוח, רשות המסים וקרנות פנסיה – רק לאחר התקשרות ובהסכמתכם.
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
5. אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע ולהגבלת הגישה אליו. המידע נשמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות שמירת מסמכים על פי דין, ולאחר מכן נמחק.
6. הזכויות שלכם
אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם או מדויק, לבקש את מחיקתו ולחזור בכם מהסכמה שנתתם. ניתן לפנות אלינו בכל אחד מערוצי הקשר שלהלן, ונשיב בתוך 30 יום.
7. בעל המאגר ופרטי התקשרות
- שם: מזור (א.א.לביא) מימוש זכויות והטבות רפואיות בע"מ (ח.פ. 516365939)
- כתובת: רחוב רחה פריאר 9, בניין M Tower, באר שבע
- טלפון: *8306
- אימייל: avilavi.mazor@gmail.com
8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.